解决方案

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公司深耕于搅拌设备应用领域

维保服务

搅拌维保服务概述

高质量的维保服务是客户耐久使用搅拌设备的保障。迈士华公司建立了完善的维保服务体系，包括客户反馈问题维保服务和定期跟踪项目维保服务。服务团队由20余名拥有10年以上搅拌设备维保服务经验的工程师和10余名搅拌技术专家组成。维保内容主要包括：

（1）设备调试指导

按照技术协议时间节点，安排维保工程师现场指导搅拌设备开车调试，并接受客户验收，直至验收合格。

（2）设备保养指导及备件供应

按照技术协议要求，指导客户更换润滑油、冷却介质、滤芯、轴承、密封件等备件，并及时清理设备零部件腔体，并为客户及时供应相应备件。

（3）设备故障维修

设备出现故障问题，及时组织维保工程师和技术专家进行诊断，并及时向客户提供解决方案，及时实施、验收，直至满足客户使用需求。

 

搅拌维保服务解决方案之一：客户反馈

迈士华公司在接到客户反馈维保问题，维保服务团队积极相应，并保证线上24小时予以回复，线下48小时达现场。在充分沟通了解之后，24小时给出解决方案，及时实施、验收，直至满足客户使用需求。

 

搅拌维保服务解决方案之二：定期跟踪

迈士华公司针对每一个竣工项目，建立该项目完整资料档案，定期对设备运行情况余客户进行沟通，对设备健康情况进行登记，并按设备运行保养需求，对客户指导进行保养。

 

搅拌维保服务解决方案之三：友情提示

搅拌设备存在生命周期，因此为了设备持久安全使用，友情提示迈士华客户在使用搅拌设备过程中注意事项：

（1）不得更改设备使用

 例如：更改轴径、轴长、桨型、桨径等。

（2）不得超出设备能力使用

1）不得反向旋转！

2）不得超频提高转速！

3）不得擅自更改转速范围！

4）不得擅自更换设计规定的搅拌介质！

5）不得空转！必须在液位完全淹没底层桨开车！

6）不得将液位停留在某层搅拌桨附近运转！

7）不得将中间支承长时间暴露在气体中运转！

（3）定期检查设备健康情况

例如：搅拌装置整体晃动、搅拌轴振动、轴瓦缝隙、轴末端跳动等。